База знаний

Правила и ограничения платформы

РЕФЕРАЛ ПРО — это новый вид продаж, основанный на доверии. Чтобы платформа оставалась честной и безопасной, есть несколько правил, которые НЕЛЬЗЯ нарушать.

Как работает РЕФЕРАЛ ПРО

4 шага: от создания программы до выплаты

Подробно о том, как Заказчик и Партнёр взаимодействуют через платформу — от запуска оффера до закрывающих документов и налоговой отчётности.

Шаг 1 · Заказчик

Как создать реферальную программу

РЕФЕРАЛ ПРО — это конструктор: вы описываете оффер, а мы помогаем найти Партнёров и автоматически считаем выплаты.

Регистрация и верификация. Заказчик заводит аккаунт, заполняет данные организации (название, ИНН, ОГРН, юр. адрес, реквизиты) и подписывает онлайн агентский договор с Платформой. Верификация — до 24 часов.
Описание оффера в конструкторе. Указываете название и описание продукта/услуги, размер вознаграждения (процент от сделки, фиксированная сумма или комбинированная модель), модель выплаты (за заявку, за подтверждённую сделку, за оплату клиента), горизонт и условия атрибуции, регион действия.
Документация для Партнёра. Загружаете рекламные материалы, описание продукции, сертификаты, протоколы испытаний, паспорта, презентации — всё, что нужно Партнёру для самостоятельных переговоров с клиентом.
Критерии Партнёров (опционально). Если у вас есть требования к опыту, отрасли, региону или статусу самозанятости — задайте их, и кабинет автоматически отфильтрует отклики.
Сохранение и публикация. Программу можно сохранить в черновик и доработать позже. После публикации она появляется в каталоге Партнёров и принимает отклики.

Я — Заказчик Я — Партнёр Войти в кабинет

Шаг 2 · Партнёр и Заказчик

Как Партнёры приводят клиентов

Партнёры — самозанятые, ИП и физлица — получают доступ к каталогу программ и работают по тем, что им подходят.

Отклик на программу. Партнёр выбирает программу из каталога и направляет заявку Заказчику с коротким сопроводительным сообщением. Откликаться на одну программу можно один раз.
Подтверждение Заказчиком. Заказчик видит профиль, рейтинг, отзывы и опыт Партнёра, после чего одобряет или отклоняет заявку. После одобрения автоматически создаётся приватный чат.
Реферальная ссылка и QR-код. После одобрения Партнёр получает уникальную реферальную ссылку и QR-код для распространения — в мессенджерах, на встречах, в соцсетях.
Трекинг заявок. Все заявки автоматически фиксируются в кабинете обеих сторон. Партнёр видит свои отклики, Заказчик — поступающие лиды.
Подтверждение конверсии. Когда клиент совершил целевое действие (подписал договор, оплатил счёт, заключил сделку), Заказчик меняет статус конверсии в CRM-кабинете. После этого начисляется вознаграждение.
Чат и обмен документами. Все коммуникации по сделке — через встроенный чат и файловый обмен. Это требование платформы: переговоры в WhatsApp/Telegram запрещены правилами и аннулируют выплату.

Я — Заказчик Я — Партнёр Войти в кабинет

Шаг 3 · Документы

Юридическая автоматизация: договоры и закрывающие документы

РЕФЕРАЛ ПРО автоматизирует заключение и управление реферальными договорами и взаимодействие между Заказчиком и Партнёром — без бумажных пакетов и обмена сканами.

Договор Заказчика с Платформой. При регистрации Заказчик подписывает онлайн договор оказания услуг: РЕФЕРАЛ ПРО выступает агентом, а Заказчик — принципалом, который оплачивает услуги Платформы и вознаграждения Партнёров.
Договор Партнёра с Платформой. При регистрации Партнёр акцептует одну из трёх редакций агентского договора в зависимости от своего статуса (физлицо / самозанятый / ИП). Платформа выступает посредником между Заказчиком и Партнёром.
Закрывающие документы по каждой выплате. На каждую подтверждённую конверсию автоматически формируются: акт выполненных работ, отчёт агента, счёт, счёт-фактура. Все документы доступны в кабинете и приходят на email.
Хранение и выгрузка. История документов, выплат и переписки хранится в кабинете и доступна для скачивания в любой момент — для бухгалтерии, аудита, налоговых органов.
Защита от переквалификации. Платформа выступает агентом, а не работодателем Партнёра. Партнёр действует самостоятельно, не подчиняется Заказчику, не имеет графика и не использует ресурсы Заказчика — это снижает риски переквалификации в трудовые отношения по 67-ФЗ.
Запрет внеплатформенных расчётов. Любые попытки получить вознаграждение мимо Платформы (наличными, переводом на карту) аннулируют выплату и блокируют аккаунты обеих сторон.

Я — Заказчик Я — Партнёр Войти в кабинет

Шаг 4 · Налоги

Как Платформа работает с налогами

Налоговая нагрузка зависит от статуса Партнёра. Платформа берёт на себя удержание и перечисление НДФЛ за физлиц и прозрачно показывает все суммы в кабинете.

Партнёр-физлицо: НДФЛ 13% — на стороне Платформы. Платформа выступает налоговым агентом, а также исчисляет страховые взносы: удерживает НДФЛ 13% с суммы вознаграждения и перечисляет налог в бюджет РФ, исчисляет и уплачивает страховые взносы за сотрудника. Партнёр получает «чистую» сумму на карту, без налоговых деклараций. Платформа сдаёт отчётность по форме 6-НДФЛ и соответствующую отчётность в страховой фонд.
Партнёр-самозанятый: НПД 6%. Партнёр сам уплачивает налог на профессиональный доход. Платформа фиксирует выплату, формирует чек через интеграцию с ФНС и отображает рассчитанную сумму налога в кабинете для удобства учёта.
Партнёр-ИП: УСН/ПСН. Партнёр уплачивает налог самостоятельно по своей системе налогообложения. Платформа предоставляет закрывающие документы и историю выплат для бухгалтерии Партнёра.
Что видит Заказчик. В счёте от Платформы три прозрачные строки: «Полная сумма Партнёру» + «НДФЛ (если применимо)» + «Комиссия Платформы». Партнёр всегда получает обещанную в оффере сумму — без удержаний.
Расчётный пример (физлицо, вознаграждение 1 500 ₽). Партнёр получает 1 500 ₽. Платформа удерживает и перечисляет в бюджет НДФЛ 195 ₽. Комиссия Платформы — 45 ₽ (3%). Итого с Заказчика: 1 740 ₽.
Документооборот для бухгалтерии. Заказчик получает в кабинете акт, отчёт агента и счёт по каждому периоду. Этого пакета достаточно, чтобы отнести вознаграждения на расходы и закрыть период.

Я — Заказчик Я — Партнёр Войти в кабинет

Что делать НЕЛЬЗЯ

Запрещённые действия на платформе

Нарушение этих правил приводит к блокировке аккаунта и аннулированию вознаграждения.

Личное знакомство до сотрудничества — НЕЛЬЗЯ

Партнёр и Заказчик не должны быть лично знакомы до начала работы через платформу.
Не использовать личные мессенджеры (WhatsApp/Telegram/SMS) для обхода платформы.
Все коммуникации, заявки и документы — только через защищённый чат и кабинет РЕФЕРАЛ ПРО.

Партнёр не может ранее работать у Заказчика — НЕЛЬЗЯ

Если человек был штатным сотрудником, контрактором или соучредителем у Заказчика — он не может стать Партнёром по этой программе.
Также запрещено привлекать действующих сотрудников Заказчика в качестве Партнёров.
Соблюдение этого правила — личная ответственность Партнёра и Заказчика. Платформа не проверяет историю трудоустройства сторон.

Расчёты вне платформы — НЕЛЬЗЯ

Запрещено получать или передавать вознаграждение мимо РЕФЕРАЛ ПРО — наличными, переводами на карту или криптовалютой.
Любая попытка обойти платформу аннулирует выплату и блокирует аккаунты обеих сторон.
Все деньги движутся через эскроу-счёт платформы, после чего формируются закрывающие документы.

Подделка документов и заявок — НЕЛЬЗЯ

Нельзя загружать поддельные сертификаты, лицензии, скриншоты сделок или фейковых клиентов.
Запрещено самим себе создавать заявки или использовать аффилированные компании.
За подлог документов — пожизненная блокировка и передача данных в правоохранительные органы.

Что НУЖНО соблюдать

Принципы честной работы

Соблюдение этих правил гарантирует быструю выплату, рост репутации и долгосрочное сотрудничество.

Прозрачные конверсии

Партнёр приводит клиента, Заказчик проставляет статус сделки в CRM. Все шаги фиксируются с метками времени.

Уважение к деловой этике

Не давить на клиента, не обещать того, чего нет в программе, не перепродавать чужие лиды.

Хранение тайны

Информация о клиентах, сделках и сумме вознаграждения — конфиденциальна. Делиться можно только внутри платформы.

Соблюдение НПА

Для физлиц Платформа удерживает и перечисляет НДФЛ в бюджет РФ. Самозанятые и ИП платят налоги самостоятельно. Расчёт всегда виден в личном кабинете.

Документация по запросу

Если у клиента нужны сертификаты, лицензии и пресс-материалы — Партнёр получает их в кабинете без личных контактов с Заказчиком.

Честное завершение сделки

Закрытие лида должно быть подтверждено документами: договором, актом, оплатой. Платформа автоматически проверяет соответствие.

Последствия нарушений

Что произойдёт, если нарушить правила

Соблюдение правил — личная ответственность Партнёра и Заказчика. При выявлении нарушений последствия наступают по жалобам сторон и проверкам документов сделок.

Блокировка аккаунта

Партнёр и/или Заказчик отключаются от платформы без права восстановления.

Аннулирование выплаты

Все спорные начисления удерживаются, средства возвращаются Заказчику.

Чёрный список рынка

Данные передаются в общую базу нарушителей B2B-сервисов.

Юридические последствия

При выявлении мошенничества материалы передаются в МВД и ФНС.

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы на самые популярные вопросы по правилам платформы.

Я знаком с Заказчиком уже год — могу ли стать его Партнёром?

Нет. Если знакомство произошло вне платформы — вы не можете стать Партнёром этой программы. Это касается и личных, и деловых контактов до момента отклика через РЕФЕРАЛ ПРО.

Я работал в этой компании 3 года назад — могу ли стать Партнёром?

Нет. Платформа предназначена для ПОСТОРОННИХ агентов, которые приводят клиентов извне. Если вы знаете внутренние процессы компании — вы не подходите как Партнёр.

Можно ли уточнить детали по WhatsApp, чтобы быстрее закрыть сделку?

Нет. Все коммуникации, документы и согласования идут через встроенный чат и CRM платформы. Это нужно для прозрачности и защиты обеих сторон.

Что будет, если я случайно нарушил правило?

Свяжитесь с поддержкой support@referal.pro в течение 24 часов. При первичном непреднамеренном нарушении возможно предупреждение без блокировки.

Готовы работать честно?

Зарегистрируйтесь на платформе и начните пользоваться новым видом продаж — прозрачным и защищённым.

Войти в кабинет Я — Организация Я — Партнёр